İçeriğe atla

Kapıcının görevleri ve çalışma saatleri

Görev listesi sözleşmede yazılır; haftalık çalışma süresi genel bakımdan en çok kırk beş saattir ve izin süreleri kanunla alt sınırlanmıştır.

Yöneticilik Deniz Yalçın 7 dakikalık okuma

Bir bina girişinin önünde duran temizlik arabası, kova ve paspas; kapıcının günlük işlerini temsil eden görsel
Fotoğraf: David Brown — Pexels

Kapıcının ne iş yapacağı, kanunda tek tek sayılmaz; iş sözleşmesinde belirlenir. Konut kapıcılığının çerçevesini Konut Kapıcıları Yönetmeliği çizer: hizmetin kapsamı, çalışma düzeni, tatil ve izin hakları ile kapıcı konutuna ilişkin hususlar bu yönetmelikte düzenlenmiştir. Çalışma süresinin sınırı ise 4857 sayılı İş Kanunu'ndan gelir: genel bakımdan haftalık çalışma süresi en çok kırk beş saattir (m.63). Yani bina, görev listesini kendi ihtiyacına göre yazabilir ama kanunun çizdiği süre ve dinlenme sınırlarının dışına çıkamaz.

Son güncelleme: 9 Ekim 2026. Aşağıdaki gün ve saat sayıları İş Kanunu'nun yazdığı alt sınırlardır; sözleşme veya toplu düzenleme bunların üstünde hak tanıyabilir. Somut durumda bir hukukçuya danışın.

Görev listesi nasıl yazılır?

Uygulamada kapıcıdan beklenen işler binaya göre değişir: giriş ve merdivenlerin temizliği, çöplerin toplanması, kaloriferin yakılması, bahçe bakımı, posta ve ilan dağıtımı, küçük arızaların yöneticiye bildirilmesi. Bunların hangilerinin kapıcıya ait olduğu, sözleşmede yazılı olmadığı sürece her kurul toplantısında yeniden tartışılır.

Bu yüzden görev listesini yazılı hâle getirmek yalnız kapıcı için değil, bina için de koruyucudur. Listede olmayan bir iş sonradan istendiğinde taraflar aynı metne bakar. Yöneticinin yetkisi kanun, yönetim planı ve kurul kararlarıyla çizilidir (634 sayılı Kanun m.35); görev listesini tek başına genişletmek bu çerçevenin dışına çıkar.

İş Kanunu'nun çizdiği süre ve izin sınırları (alt sınırlar)
KonuKanundaki sınırDayanak
Haftalık çalışma süresiGenel bakımdan en çok 45 saat4857 s. Kanun m.63
Sürenin üzerindeki çalışmaFazla çalışma hükümlerine tabi4857 s. Kanun m.41
Hafta tatiliHaftada bir gün dinlenme hakkı4857 s. Kanun m.46
Ara dinlenmesiÇalışma süresine göre verilir4857 s. Kanun m.68
Yıllık izin · 1–5 yıl kıdemEn az 14 gün4857 s. Kanun m.53
Yıllık izin · 5–15 yıl kıdemEn az 20 gün4857 s. Kanun m.53
Yıllık izin · 15 yıl ve üzeriEn az 26 gün4857 s. Kanun m.53

Tablodaki sayılar kanunun yazdığı en az sürelerdir. Bir binanın bunların altında bir düzenleme yapması mümkün değildir; üstünde hak tanıması ise mümkündür.

"Kapıcı gün boyu burada" ne demek?

Kapıcı konutta oturuyor olsa bile, oturduğu her saat çalışma süresi değildir. Çalışma süresi, işçinin işveren emrinde bulunduğu süredir. Bu ayrım yapılmadığında iki yanlış doğar: bir yanda kapıcı fiilen sürekli hazır tutulur, öte yanda bina ne kadar çalışma satın aldığını bilmez.

Pratik çözüm, sözleşmede günlük çalışma saatlerini ve hafta tatili gününü yazmaktır. Kaloriferin yakıldığı binalarda ısıtma sezonunun saatleri ayrıca belirtilir. Isıtma giderinin paylaşımı kendi kurallarına tabidir; konuyu merkezi ısıtma gider paylaşımı yazısında anlattık.

Hangi kayıtlar tutulur?

Binada dosyada şunlar bulunmalıdır: yazılı iş sözleşmesi ve görev listesi, sosyal güvenlik kaydı, ücret ödemelerinin dökümü, izin kayıtları ve varsa fazla çalışma kayıtları. Kat Mülkiyeti Kanunu yöneticiye bütün giderleri deftere yazma ve belgeleri bir dosyada saklama ödevi yükler (m.36). Personel kayıtları bu ödevin geriye dönük kapatılamayan parçasıdır.

İşveren sıfatının kimde olduğunu apartman kapıcısının işvereni kim yazısında açtık. Ücretin vergi tarafı için kapıcı ücretinden gelir vergisi kesilir mi yazısına bakın.

En sık yapılan üç hata

  1. Görev listesini yazmamak. Yazılı olmayan görev, her yeni yöneticiyle birlikte yeniden tanımlanır.
  2. Hazır bulunmayı çalışma saymamak ya da her saati çalışma saymak. İkisi de hatalıdır; ölçü, işveren emrinde bulunulan süredir.
  3. İzin kaydı tutmamak. Kullanılan ve kullanılmayan izin, sözleşme sona erdiğinde hesaplanacak kalemlerden biridir.

Sık sorulan sorular

Kapıcının görevleri nerede yazılı?
Kanun görevleri tek tek saymaz; görev listesi iş sözleşmesinde belirlenir. Konut kapıcılığının genel çerçevesini Konut Kapıcıları Yönetmeliği çizer. Yazılı olmayan bir görev, her kurul toplantısında yeniden tartışılır.
Kapıcı haftada kaç saat çalışır?
Genel bakımdan haftalık çalışma süresi en çok kırk beş saattir (4857 sayılı Kanun m.63). Bu sürenin üzerindeki çalışma, fazla çalışma hükümlerine tabidir (m.41).
Kapıcının hafta tatili ve yıllık izni var mı?
Var. Hafta tatili (4857 sayılı Kanun m.46) ve yıllık ücretli izin (m.53) kanunla düzenlenmiştir. İzin süresi kıdeme göre değişir: bir–beş yıl için en az on dört gün, beş–on beş yıl için en az yirmi gün, on beş yıl ve üzeri için en az yirmi altı gün.
Konutta oturmak çalışma süresi sayılır mı?
Kapıcının konutta geçirdiği her saat çalışma süresi değildir; ölçü, işçinin işveren emrinde bulunduğu süredir. Bu ayrım yapılmazsa hem kapıcı sürekli hazır tutulur hem de bina ne kadar çalışma satın aldığını bilmez.
Yönetici görev listesini tek başına genişletebilir mi?
Yöneticinin yetkisi kanun, yönetim planı ve kat malikleri kurulu kararlarıyla çizilir (634 sayılı Kanun m.35). Sözleşmede yazılı olmayan bir işin tek taraflı eklenmesi bu çerçevenin dışına çıkar; konu kurula getirilir.

Tüm soruları görün

Deniz Yalçın

Yönetion içerik editörü

Kat Mülkiyeti Kanunu ve yönetim planı metinlerini takip eder, yöneticilerin en sık sorduğu soruları kanun maddesine dayandırarak yazar.

20 daireye kadar ücretsiz

Görev listesi yazılı olsun.

Kapıcının yaptığı iş sözleşmede yazılıysa her kurul toplantısında yeniden tartışılmaz. Kayıt, tartışmayı belgeye çevirir.