Kapıcının görevleri ve çalışma saatleri
Görev listesi sözleşmede yazılır; haftalık çalışma süresi genel bakımdan en çok kırk beş saattir ve izin süreleri kanunla alt sınırlanmıştır.
Yöneticilik Deniz Yalçın 7 dakikalık okuma
Kapıcının ne iş yapacağı, kanunda tek tek sayılmaz; iş sözleşmesinde belirlenir. Konut kapıcılığının çerçevesini Konut Kapıcıları Yönetmeliği çizer: hizmetin kapsamı, çalışma düzeni, tatil ve izin hakları ile kapıcı konutuna ilişkin hususlar bu yönetmelikte düzenlenmiştir. Çalışma süresinin sınırı ise 4857 sayılı İş Kanunu'ndan gelir: genel bakımdan haftalık çalışma süresi en çok kırk beş saattir (m.63). Yani bina, görev listesini kendi ihtiyacına göre yazabilir ama kanunun çizdiği süre ve dinlenme sınırlarının dışına çıkamaz.
Son güncelleme: 9 Ekim 2026. Aşağıdaki gün ve saat sayıları İş Kanunu'nun yazdığı alt sınırlardır; sözleşme veya toplu düzenleme bunların üstünde hak tanıyabilir. Somut durumda bir hukukçuya danışın.
Görev listesi nasıl yazılır?
Uygulamada kapıcıdan beklenen işler binaya göre değişir: giriş ve merdivenlerin temizliği, çöplerin toplanması, kaloriferin yakılması, bahçe bakımı, posta ve ilan dağıtımı, küçük arızaların yöneticiye bildirilmesi. Bunların hangilerinin kapıcıya ait olduğu, sözleşmede yazılı olmadığı sürece her kurul toplantısında yeniden tartışılır.
Bu yüzden görev listesini yazılı hâle getirmek yalnız kapıcı için değil, bina için de koruyucudur. Listede olmayan bir iş sonradan istendiğinde taraflar aynı metne bakar. Yöneticinin yetkisi kanun, yönetim planı ve kurul kararlarıyla çizilidir (634 sayılı Kanun m.35); görev listesini tek başına genişletmek bu çerçevenin dışına çıkar.
| Konu | Kanundaki sınır | Dayanak |
|---|---|---|
| Haftalık çalışma süresi | Genel bakımdan en çok 45 saat | 4857 s. Kanun m.63 |
| Sürenin üzerindeki çalışma | Fazla çalışma hükümlerine tabi | 4857 s. Kanun m.41 |
| Hafta tatili | Haftada bir gün dinlenme hakkı | 4857 s. Kanun m.46 |
| Ara dinlenmesi | Çalışma süresine göre verilir | 4857 s. Kanun m.68 |
| Yıllık izin · 1–5 yıl kıdem | En az 14 gün | 4857 s. Kanun m.53 |
| Yıllık izin · 5–15 yıl kıdem | En az 20 gün | 4857 s. Kanun m.53 |
| Yıllık izin · 15 yıl ve üzeri | En az 26 gün | 4857 s. Kanun m.53 |
Tablodaki sayılar kanunun yazdığı en az sürelerdir. Bir binanın bunların altında bir düzenleme yapması mümkün değildir; üstünde hak tanıması ise mümkündür.
"Kapıcı gün boyu burada" ne demek?
Kapıcı konutta oturuyor olsa bile, oturduğu her saat çalışma süresi değildir. Çalışma süresi, işçinin işveren emrinde bulunduğu süredir. Bu ayrım yapılmadığında iki yanlış doğar: bir yanda kapıcı fiilen sürekli hazır tutulur, öte yanda bina ne kadar çalışma satın aldığını bilmez.
Pratik çözüm, sözleşmede günlük çalışma saatlerini ve hafta tatili gününü yazmaktır. Kaloriferin yakıldığı binalarda ısıtma sezonunun saatleri ayrıca belirtilir. Isıtma giderinin paylaşımı kendi kurallarına tabidir; konuyu merkezi ısıtma gider paylaşımı yazısında anlattık.
Hangi kayıtlar tutulur?
Binada dosyada şunlar bulunmalıdır: yazılı iş sözleşmesi ve görev listesi, sosyal güvenlik kaydı, ücret ödemelerinin dökümü, izin kayıtları ve varsa fazla çalışma kayıtları. Kat Mülkiyeti Kanunu yöneticiye bütün giderleri deftere yazma ve belgeleri bir dosyada saklama ödevi yükler (m.36). Personel kayıtları bu ödevin geriye dönük kapatılamayan parçasıdır.
İşveren sıfatının kimde olduğunu apartman kapıcısının işvereni kim yazısında açtık. Ücretin vergi tarafı için kapıcı ücretinden gelir vergisi kesilir mi yazısına bakın.
En sık yapılan üç hata
- Görev listesini yazmamak. Yazılı olmayan görev, her yeni yöneticiyle birlikte yeniden tanımlanır.
- Hazır bulunmayı çalışma saymamak ya da her saati çalışma saymak. İkisi de hatalıdır; ölçü, işveren emrinde bulunulan süredir.
- İzin kaydı tutmamak. Kullanılan ve kullanılmayan izin, sözleşme sona erdiğinde hesaplanacak kalemlerden biridir.
Sık sorulan sorular
Kapıcının görevleri nerede yazılı?
Kapıcı haftada kaç saat çalışır?
Kapıcının hafta tatili ve yıllık izni var mı?
Konutta oturmak çalışma süresi sayılır mı?
Yönetici görev listesini tek başına genişletebilir mi?
Deniz Yalçın
Yönetion içerik editörü
Kat Mülkiyeti Kanunu ve yönetim planı metinlerini takip eder, yöneticilerin en sık sorduğu soruları kanun maddesine dayandırarak yazar.
İlgili yazılar
Balkon kapatma ve cephe değişikliği
Kanun burada karar değil yazılı rıza arar ve tabanı katılanlar değil bütün kat malikleridir.
Genel kurulApartman genel kurulu online yapılabilir mi?
Görüşme uzaktan yürütülebilir; kararı geçerli kılan şey kanunun aradığı biçimdir, araç değil.
YöneticilikApartman denetçisi nasıl seçilir?
Denetçi, yöneticinin hesaplarını kat malikleri adına inceler; seçimi yönetici atamasıyla aynı çoğunluğa tabidir.
20 daireye kadar ücretsiz
Görev listesi yazılı olsun.
Kapıcının yaptığı iş sözleşmede yazılıysa her kurul toplantısında yeniden tartışılmaz. Kayıt, tartışmayı belgeye çevirir.